Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як werndilo збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Ми дотримуємося принципів мінімізації даних, прозорості та підзвітності у відповідності до європейського Регламенту про захист даних (GDPR) та українського законодавства про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

• Ім'я та прізвище
• Контактний телефон
• Електронна адреса
• Інформація про цілі та очікування від практик
• Дані про стан здоров'я (лише за вашим бажанням для персоналізації програм)

Технічна інформація:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час та тривалість сесій
• Інформація про пристрій (тип, операційна система)

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для:

• Надання послуг з йоги, медитації та консультування
• Зв'язку з вами щодо записів на заняття та консультації
• Персоналізації програм відповідно до ваших потреб
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання корисної інформації про здоровий спосіб життя (за вашою згодою)
• Виконання законних вимог та захисту наших прав

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі вашої згоди, необхідності виконання договору про надання послуг, або наших законних інтересів щодо покращення якості обслуговування. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент, що не вплине на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком таких випадків:

• Вимоги законодавства або судового рішення
• Захист наших законних прав та інтересів
• Надання технічної підтримки (з підписанням угод про нерозголошення)
• За вашим письмовим дозволом

6. Зберігання та безпека даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить:

• Контактні дані активних клієнтів: до припинення надання послуг + 1 рік
• Історія занять та консультацій: 3 роки
• Фінансові документи: 5 років
• Технічні логи: 12 місяців

Для захисту ваших даних ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, включно з шифруванням, контролем доступу, регулярним резервним копіюванням та навчанням персоналу принципам конфіденційності.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: вимагати видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних в певних випадках
• Портативності: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Скарги: подати скаргу до наглядового органу

8. Файли cookie та веб-аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання змінами чинності.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтеся: