Умови використання

1. Загальні положення

werndilo (надалі - "Надавач послуг") надає послуги у сфері фізичного та психоемоційного розвитку через практики йоги, медитації та консультування з питань здорового способу життя. Особа, яка користується послугами (надалі - "Клієнт"), погоджується дотримуватися цих умов.

Ці умови є офертою та вважаються прийнятими з моменту першого звернення за послугами, запису на консультацію або заняття, або використання інформації з нашого веб-сайту.

2. Опис послуг

Основні напрямки діяльності:

• Групові та індивідуальні заняття хатха-йогою та віньясою
• Навчання техніками медитації та дихальних практик
• Консультації з питань збалансованого харчування та режиму дня
• Семінари та воркшопи з холістичного підходу до здоров'я
• Онлайн-супровід та підтримка домашньої практики

Важливо розуміти:

• Наші послуги мають освітньо-розвивальний характер
• Ми не надаємо медичних послуг та не працюємо з недугами
• Всі рекомендації носять загальний характер
• Результати залежать від індивідуальних особливостей та регулярності практики

3. Права та обов'язки сторін

Права Клієнта:

• Отримувати послуги відповідної якості згідно з обраною програмою
• Отримувати повну інформацію про зміст та особливості програм
• Припиняти участь у програмах в будь-який момент
• Вимагати конфіденційного ставлення до персональних даних
• Отримувати відшкодування за невикористані послуги згідно з умовами повернення

Обов'язки Клієнта:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та особливі потреби
• Дотримуватися рекомендацій щодо підготовки до занять
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Поважати інших учасників та інструкторів
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
• Попереджати про неможливість відвідування заняття мінімум за 4 години

Обов'язки Надавача послуг:

• Надавати послуги силами кваліфікованих інструкторів
• Забезпечувати безпечні умови для проведення занять
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних
• Інформувати про зміни в розкладі не пізніше ніж за 24 години
• Надавати можливість відпрацювання пропущених занять

4. Медичні протипоказання та обмеження відповідальності

Клієнт підтверджує, що ознайомлений з можливими протипоказаннями до занять йогою та медитацією. Участь у програмах здійснюється на власний розсуд та відповідальність Клієнта.

Надавач послуг не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок приховування Клієнтом інформації про стан здоров'я або ігнорування медичних рекомендацій.

5. Вартість послуг та умови оплати

Актуальні ціни на послуги:

Умови оплати:

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Приймаються готівкові та безготівкові розрахунки
• Абонементи не подовжуються та не поновлюються автоматично
• Можливе надання знижок за індивідуальним розглядом

6. Політика скасування та повернення коштів

Скасування занять:

• Попередження за 4+ години: безкоштовне перенесення
• Попередження за 2-4 години: можливе перенесення (50% вартості)
• Попередження менше ніж за 2 години: заняття вважається проведеним
• Неявка без попередження: заняття вважається використаним

Повернення коштів:

• За невикористані заняття з абонемента можливе повернення 70% вартості
• Повернення здійснюється протягом 14 днів з дати звернення
• За пробні заняття кошти не повертаються
• У випадку медичних протипоказань розглядається індивідуально

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, відеозаписи та навчальні програми werndilo є інтелектуальною власністю та захищені авторським правом. Клієнт не має права копіювати, поширювати або використовувати ці матеріали в комерційних цілях без письмової згоди.

8. Форс-мажорні обставини

У випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, пандемії, військові дії тощо), що унеможливлюють надання послуг, сторони звільняються від відповідальності. У таких випадках послуги можуть бути перенесені в онлайн-формат або термін дії абонемента подовжується.

9. Зміни умов

werndilo залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 15 днів до набрання змінами чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

10. Вирішення спорів

Сторони зобов'язуються вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості:

• Спори розглядаються згідно з законодавством України
• Підсудність визначається за місцезнаходженням werndilo
• Переважною є досудова процедура врегулювання